Ваша конфиденциальность — наш приоритет.
Мы в Altyn Arzuw обрабатываем персональные данные с уважением к каждому пользователю, и делаем это прозрачно, законно и безопасно. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, оформляющих заказы, оставляющих отзывы и взаимодействующих с сайтом www.altynarzuw.com, принадлежащим типографии Altyn Arzuw.
1. Как мы используем ваши данные
Мы собираем только необходимые данные, чтобы оформить, выполнить и доставить ваш заказ, а также — чтобы улучшать сервис. Ниже — примеры, как это работает.
| Что мы делаем | Зачем мы это делаем | Почему это необходимо |
|---|---|---|
| Сохраняем ваше имя и номер | Чтобы связаться по заказу | Без этого мы не сможем исполнить договор |
| Обрабатываем адрес доставки | Чтобы привезти заказ в нужное место | Это часть логистики услуги |
| Анализируем заказы и просмотры на сайте | Чтобы предлагать релевантные услуги | Это входит в наш законный интерес как продавца |
| Храним переписку и согласованные макеты | Для защиты прав и предотвращения ошибок | Это юридическая подстраховка и часть качества обслуживания |
2. Передача ваших данных
Мы никогда не продаём ваши данные и не передаём их без причины. Но иногда передача необходима для исполнения заказа.
Кто может получить доступ:
- Курьеры и логистические службы — для доставки
- Бухгалтерия — для формирования чеков и актов
- Хостинг-провайдер — для функционирования сайта
- Сотрудники Altyn Arzuw — в рамках выполнения заказа
Никто не имеет права использовать ваши данные для личных целей.
3. Маркетинговые сообщения
Мы не любим спам и не делаем массовых рассылок без вашего согласия.
Вы можете получить от нас:
- Информацию об акциях и новинках (по вашему согласию)
- Уточнения по заказу
- Обратную связь после выполнения заказа
Как отказаться: достаточно написать на info@aa.com.tm или ответить на сообщение с просьбой отписаться.
4. Хранение ваших данных
Мы храним данные столько, сколько нужно для выполнения заказа, бухгалтерии и анализа продаж.
Доступ к данным имеют:
- Сотрудники, оформляющие, сопровождающие и контролирующие ваш заказ
- Специалисты техподдержки сайта
- Бухгалтерия (только по нужным реквизитам)
Сотрудники проходят инструктаж по работе с персональными данными. Данные защищены паролями и внутренними правилами доступа.
5. Ваши права
Вы всегда можете:
- Узнать, какие данные о вас мы храним
- Попросить исправить неточность
- Отозвать согласие на использование (если это возможно без ущерба заказу)
- Попросить удалить данные (кроме тех, что по закону мы обязаны сохранить)
Обращайтесь по email: info@aa.com.tm — мы ответим в течение 3 рабочих дней.
6. Форс-мажоры
Мы делаем всё возможное для защиты ваших данных. Но при глобальных сбоях или действиях третьих лиц (например, хакерской атаке) не можем гарантировать стопроцентную безопасность.
К форс-мажорам относятся:
- Атаки на серверы
- Массовые сбои связи, электроснабжения
- Ошибки на стороне платёжных систем
- Природные катастрофы, техногенные сбои и др.
7. Cookie-файлы
Наш сайт использует cookie-файлы, чтобы:
- Помнить ваш язык и предпочтения
- Ускорять загрузку сайта
- Собирать обезличенную аналитику для улучшения интерфейса.
Вы можете отключить cookies в настройках браузера. Но некоторые функции сайта могут работать ограниченно.
8. Обновление политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Обновления вступают в силу с момента публикации.
Последнее обновление: 01.07.2025г.
Текущая версия всегда доступна на странице www.altynarzuw.com/politika-konfidentsialnosti.
9. Контакты
Если у вас остались вопросы о защите персональных данных и их обработке — свяжитесь с нами.
Телефоны: +993 12 455550, +993 61 885550.